知识产权侵权投诉指引

驼铃网尊重和保障各类权益,包括但不限于知识产权等其他相关权益。根据相关法律规定,驼铃网制定了旨在保护权益人合法权益的措施和步骤。

一、侵权投诉书面通知

通知书至少应当包含下列内容:
(一)通知人的姓名(名称)、联系方式和地址(如为个人,可提供有效身份证明文件;如为企业,可提供企业营业执照等相关证明文件);
(二)要求删除或者断开链接的信息具体名称和网络地址;
(三)构成侵权的初步证明材料,包括但不限于通知人对涉嫌侵权内容拥有商标权、著作权和/或其他依法可以行使权利的权属证明等。
通知人应当对通知书的真实性负责。若通知书的内容不真实,通知人应承担由此造成的全部法律责任。如通知人不确定其所获取的信息是否侵犯了自己的合法权益,驼铃网建议通知人首先咨询专业人士。驼铃网收到上述法律文件后,将依法尽快展开初步核实,并采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施,并同时将通知书转送涉嫌侵权的信息提供者。

二、未侵权抗辩书面声明

涉嫌侵权的信息提供者(以下称“声明人”)收到驼铃网转送的侵权投诉书面通知后,认为其提供的信息并未侵犯他人权利的,可向驼铃网提交未侵权声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据。

声明书至少应当包含下列内容:
(一)声明人的姓名(名称)、联系方式和地址(如为个人,可提供有效身份证明文件;如为企业,可提供企业营业执照等相关证明文件);
(二)要求保留或者恢复链接的信息具体名称和网络地址;
(三)不构成侵权的初步证明材料,包括但不限于声明人对涉嫌侵权内容拥有商标权、著作权和/或其他依法可以行使权利的权属证明等。
声明人应保证未侵权声明中的陈述和提供的相关材料皆是真实、有效和合法的,并保证承担由此产生的全部法律责任。如声明人不确定其所发布的信息是否侵犯了他人的合法权益,驼铃网建议声明人首先咨询专业人士。

三、驼铃网知识产权侵权投诉抗辩联系方式

通知人、声明人可通过如下联络方式同驼铃网联系

邮寄地址:广东省深圳市宝安区西乡街道华侨新村宝金华大厦1202室

邮政编码:518102

收件人:驼铃网 法务部

邮箱地址:cs@belltrip.cn

四、参考模板

(一)《侵权投诉书面通知》参考模板

(二)《未侵权抗辩书面声明》参考模板