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常见问题


  • 活动成行结算时间:

    1、手动确认付款

    活动结束后,报名队员登录驼铃网点击“确认付款”,平台就将活动费用汇入领队驼铃账户。

    2、默认付款

    队员在活动结束3天内未确认付款,默认活动成行,3天后活动费用自动汇入领队驼铃账户。


    温馨提示:活动结算成功后,系统将会进行短信和站内消息通知

     


    退出活动及活动取消到账时间:

    1、未经领队确认的报名用户,用户已经在线支付活动费用,用户申请退出活动,活动费用将立即返回到用户的驼铃网账户,无需经由领队审核。

    2、已经领队确认的报名用户,用户已经在线支付活动费用,用户申请退出活动,经领队审核同意后,活动费用退回到驼铃网账户。

    3、领队取消活动后,已确认支付的活动费用将立即退还到报名用户驼铃网账户上。


    温馨提示:到账后会进行短信和站内消息通知。

     


    提现说明:

    每天只能提现一次,驼铃网财务处理时间为每周的周五/周六,周六周日申请的提现处理时间为下周五/六,提现费用系统自动按原支付路径统一返还,请用户留意查收。(特别说明:原支付为信用卡的提现到账时间一般为15个工作日)

    最低提取限额为10(RMB) 最高提取限额为10万元(RMB)



    提现到账方式:

    领队活动结算,目前支持支付宝、银行卡二种。



    在线支付手续费:

    在线支付手续费按结算金额的1.2%收取,该费用仅用于抵消支付接口在线支付手续费成本(是微信、支付宝等支付接口方收取),驼铃网不以此为营利目的。发布活动时可以选择线上或线下收款。驼铃网仍将保持免费、贴心的户外平台服务。感谢您对驼铃网的支持

     

     

    如活动结算中,有任何疑问请联系客服:995591(驼铃君)